事關征信投訴有關事項，海南發(fā)布公告
根據(jù)《中國人民銀行關于印發(fā)<征信投訴辦理規(guī)程>的通知》（銀發(fā)〔2024〕37號）要求，現(xiàn)對征信投訴有關事項進行如下公告：
一、投訴須知
投訴人應當向有管轄權的中國人民銀行分支機構提起投訴，請投訴人根據(jù)被投訴人所在地選擇投訴受理單位。被投訴人所在地對應投訴受理單位如下：
中國人民銀行海南省分行：海口市。
中國人民銀行三亞市分行：三亞市、萬寧市、東方市、五指山市、樂東黎族自治縣、保亭黎族苗族自治縣、瓊中黎族苗族自治縣、陵水黎族自治縣。
中國人民銀行儋州市分行：儋州市、文昌市、瓊海市、澄邁縣、定安縣、屯昌縣、臨高縣、昌江黎族自治縣、白沙黎族自治縣。
二、現(xiàn)場投訴
1.現(xiàn)場接待地址及電話
中國人民銀行海南省分行：海南省?？谑旋埲A區(qū)濱海大道83號瓊泰大廈1樓征信服務窗口，0898-68562605。
中國人民銀行三亞市分行：海南省三亞市吉陽區(qū)迎賓路366號中國人民銀行三亞市分行1樓征信服務窗口，0898-88688067、0898-88688061。
中國人民銀行儋州市分行：海南省儋州市那大鎮(zhèn)園地路35號中國人民銀行儋州市分行，0898-23391154。
2.辦公時間：上午8：30—12：00、下午14：30—17：30（法定休息日、法定節(jié)假日除外）。
三、信函投訴通訊地址、電話及郵政編碼
中國人民銀行海南省分行：海南省海口市龍華區(qū)濱海大道83號瓊泰大廈1樓海南省征信服務中心，0898-68562842，570100。
中國人民銀行三亞市分行：海南省三亞市吉陽區(qū)迎賓路366號中國人民銀行三亞市分行1樓征信窗口，0898-88688067、0898-88688061，572000。
中國人民銀行儋州市分行：海南省儋州市那大鎮(zhèn)園地路35號中國人民銀行儋州市分行，0898-23391154，571700。
四、咨詢電話
0898-68562605。
五、征信投訴所需材料
（一）投訴人本人投訴
投訴人應當以書面形式提起投訴，并通過現(xiàn)場、信函郵寄等方式提交以下材料：
1.填寫完整并由本人簽名確認（或者本機構蓋章）的《征信投訴申請單》（附件1）；
2.認為自身合法權益被侵害的事實及證據(jù)或者線索材料；
3.有效身份證件或者其他身份證明文件（或者有效機構設立文件）復印件。
投訴人為法人或者其他組織的，除上述材料外，還應當提供法定代表人或者主要負責人的授權委托書原件、法定代表人或者主要負責人以及經(jīng)辦人的有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件。
（二）委托他人投訴
委托他人進行投訴的，除提供上述材料外，還應當提供代理人的有效身份證件或者其他身份證明文件（或者有效機構設立文件）復印件和授權委托書原件。授權委托書應當載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、權限和期限，并由委托人簽名或者蓋章（參考附件2）。
中國人民銀行海南省分行
2024年4月15日
（原標題：關于征信投訴有關事項的公告）
【責任編輯：楊 薇】
【內容審核：莊華敏】
