第四屆消博會期間,海南鐵路部門加大??谑薪剂熊囬_行密度
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒)4月13日9時,??谡緹狒[非凡,第四屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱第四屆消博會)吸引各地賓客前來參展。海南鐵路??谲噭?wù)段管內(nèi)海口、??跂|等車站以“確保安全、提升服務(wù)、樹好形象”為重點,根據(jù)旅客需求有針對性地升級服務(wù),全方位做好第四屆消博會期間旅客運輸組織工作。
站前廣場、進站口、出站口……在??谡?、??跂|站,隨處可見第四屆消博會元素,為旅客營造濃厚的氛圍。為迎接第四屆消博會,海南鐵路部門加大了海口市郊列車的開行密度,日均開行達59.5對;與地方交通部門建立聯(lián)動機制,實現(xiàn)旅客列車到發(fā)信息共享,確保旅客順利接駁。充分發(fā)揮??谡?ldquo;海韻情 伴您行”、??跂|站“椰城驛站”服務(wù)臺等綜合服務(wù)功能,嚴格落實首問首訴負責制,為旅客講解公交、出租車路線,方便旅客安排參展行程;積極做好老幼病殘孕等重點旅客預約服務(wù)、主動引導老年人及脫網(wǎng)人群進站乘車。
此外,第四屆消博會期間,海南環(huán)島高鐵各次列車及車站將做好乘降組織工作,加強站車聯(lián)控,提前掌握終到站旅客的人數(shù)信息、到站時間,提升暢行服務(wù)。大客流時段開足實名制驗證閘機和人工驗證通道,實行專人引導、提前檢票,組織青年志愿者、黨員服務(wù)隊做好旅客問詢、重點旅客服務(wù)等工作。海口站、鐵路南港均開設(shè)離島免稅提貨點,方便旅客提貨離島,給旅客出行提供更便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的鐵路服務(wù)。
【責任編輯:黃奕宏】
【內(nèi)容審核:孫令衛(wèi)】
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