海醫(yī)一附院全星期無縫門診實施一個月，收治患者達12.5萬人次！

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 孫鑫）“哎呀，現(xiàn)在醫(yī)院中午也可以不間斷看病了，這對于我們這些要上班的人來說真的挺方便的！”皮膚科候診區(qū)的劉先生笑著說，自己上午下班后就可以過來檢查，一點都不耽誤工作，為醫(yī)護人員們的付出點贊。

“沒想到現(xiàn)在中午也能看病，確實太方便了，必須點贊！”正在兒科門診就診的賈女士說，她家里孩子有點不太舒服，正好趁學校午間休息過來看看，也不用擔心會耽誤學習。

劉先生和賈女士口中的不間斷看診，就是海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院全新推出的診療服務(wù)模式——全星期無縫門診。據(jù)介紹，在以往的就醫(yī)經(jīng)驗中，該院發(fā)現(xiàn)病人與醫(yī)生的時間有時難以匹配，尤其對于工作繁忙的上班族來說，一邊憂心病情，一邊又要擔心工作，請假看病有時成了一件難事兒。為了解決這一問題，該院在全省率先推出全星期無縫門診，確保午間時段和下午時段的診療服務(wù)連續(xù)不間斷，一周七天天天有門診，同時還增加了周末出診的專家數(shù)量。名醫(yī)、專家齊坐診，讓廣大患者朋友無論是早晨、中午還是下午，又或是工作日與周六日都能便利、高效地享受到醫(yī)院特色和高質(zhì)量的?？漆t(yī)療服務(wù)。

“掛專家號更方便了！”72歲的李阿姨表示，副高及以上專家的出診頻率比以前高了，大大方便了他們這些高齡患者。

開設(shè)全星期無縫門診后，醫(yī)院的輔助檢查、后勤保障和志愿服務(wù)等都跟著門診服務(wù)走，全力配合門診業(yè)務(wù)開展，確?；颊吣軌虻玫郊皶r、準確的檢查，不讓檢查結(jié)果等人。同時優(yōu)化收費、出入院、一站式服務(wù)中心等服務(wù)窗口流程，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

從服務(wù)時長來看，全星期無縫門診的實行讓門診服務(wù)由原來的8時，提前至早上7時30分，且中午連續(xù)接診不間斷，比原來的門診時間延長了3個小時，同時周末無差別出診。這樣一來，郊縣患者以及那些早來的患者，就有充足的時間就診，實現(xiàn)早就診早回家，滿足患者就診需求的同時，進一步提升了診療質(zhì)量。

推行并逐步完善全星期無縫門診是海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進一步滿足群眾就醫(yī)需求的具體舉措，同時也是醫(yī)院結(jié)合自身實際，踐行“以病人為中心”的重要體現(xiàn)。推行全星期無縫門診以來，醫(yī)院上下一心，合理配置醫(yī)療資源，科學引導患者就醫(yī)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的管理，讓患者在節(jié)假日也能享受到優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

截至4月1日，海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院推出“全星期無縫門診”這一診療服務(wù)模式已經(jīng)一個月了，期間醫(yī)院門診收治患者量多達12.5萬人次，環(huán)比今年1月增長24.31%，同比增長22.56%，單日門診量最高突破6000多人次。其中，7:30—8:00時段累計多服務(wù)3700多名患者，中午累計服務(wù)6800多名患者，合計方便了1萬多名患者靈活選擇時間在該院就診。

【責任編輯：吳鐘旺】

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