演唱會(huì)買(mǎi)到假票怎么辦？?？邶埲A區(qū)法院判賠幫維權(quán)

近期，?？谑旋埲A區(qū)人民法院審結(jié)了一宗信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件。原告小婷（化名）與被告小趙（化名）因演唱會(huì)門(mén)票買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生糾紛，法院依法認(rèn)定被告出售的門(mén)票為假票，并判決被告退還原告購(gòu)票款5400元并賠償損失1671元。

據(jù)悉，2023年4月29日，小婷與小趙通過(guò)支付寶平臺(tái)，以電子形式簽訂了一份《物品買(mǎi)賣(mài)合同》，約定小婷購(gòu)買(mǎi)兩張周杰倫2023年6月30日在?？诘难莩獣?huì)門(mén)票，每張門(mén)票價(jià)格為2700元，合計(jì)5400元。小婷當(dāng)日即通過(guò)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬的方式，將全額款項(xiàng)支付給了小趙。她滿(mǎn)懷期待地等待著那天的到來(lái)，幻想著演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的激動(dòng)人心。

演唱會(huì)當(dāng)天，當(dāng)小婷與母親手捧那兩張門(mén)票，興奮地走向檢票口時(shí)，她們的喜悅瞬間被打破。檢票員仔細(xì)檢查了門(mén)票后，面色凝重地?fù)u了搖頭，告知她們：“對(duì)不起，這兩張是假票，無(wú)法入場(chǎng)。”小婷愣住了，她難以置信地看著手中的門(mén)票，又望向母親，只見(jiàn)母親也是一臉震驚和失望。母女二人瞬間像是被澆了一盆冷水，從頭頂涼到腳底。

“這怎么可能？我明明是通過(guò)大型網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)買(mǎi)的！”小婷急切地辯解道，但檢票員堅(jiān)定地?fù)u了搖頭，示意她們離開(kāi)。

小婷與母親默默地站在檢票口外，承受著周?chē)水悩拥哪抗夂透`竊私語(yǔ)。她們?cè)酒诖械难莩獣?huì)，如今卻變成了一場(chǎng)空歡喜?；叵肫馂榱诉@次演唱會(huì)所做的種種準(zhǔn)備，小婷更是心如刀絞。為了觀(guān)看演唱會(huì)，小婷母親6月26日從哈爾濱坐飛機(jī)到?？?，小婷支付了單程機(jī)票1321元以及母親在海口的住宿費(fèi)用。這一切的努力和期待，都因?yàn)檫@兩張假票而化為泡影。憤怒的小婷于2023年8月29日將小趙訴至?？谑旋埲A區(qū)人民法院，決定為自己討回公道。

龍華區(qū)法院經(jīng)審理查明

被告小趙對(duì)出售假票的事實(shí)并無(wú)異議，但聲稱(chēng)自己也是受害者，票也是從案外人處購(gòu)買(mǎi)的，且并未從案外人處獲得退款。法院認(rèn)為,原告、被告之間成立信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，該合同系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,雙方應(yīng)依約履行。因被告出售給原告的門(mén)票系假票，導(dǎo)致原告的合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，原告請(qǐng)求被告退還購(gòu)票款并賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失，有事實(shí)和法律依據(jù)，法院予以支持。原告主張被告賠償其母親從哈爾濱飛來(lái)的單程機(jī)票1321元，因觀(guān)看演唱會(huì)是原告母親此行的重要目的，如非該原因，其母未必成行，此項(xiàng)花銷(xiāo)確系因假票帶來(lái)的損失，法院對(duì)原告的該項(xiàng)訴請(qǐng)予以支持。原告還主張被告承擔(dān)其母親在海口住宿7天所產(chǎn)生的2350元住宿費(fèi)，法院僅支持演唱會(huì)當(dāng)日的住宿費(fèi)350元，對(duì)其余天數(shù)不予支持。

龍華區(qū)法院依照《中華人民共和國(guó)民法典》第一百五十七條規(guī)定，判決被告小趙于判決生效之日起十日內(nèi)向原告小婷退還購(gòu)票款5400元，并賠償損失1671元。

判決生效后，被告小趙于2024年1月主動(dòng)履行完畢。

法官提醒

網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)誠(chéng)信為本，賣(mài)家應(yīng)確保所售商品的真實(shí)性和合法性，避免侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者在遭遇類(lèi)似情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋求法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

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【責(zé)任編輯：黃奕宏】

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