多個旅游團遭遇強制消費,中國駐韓國大使館發(fā)布提醒!

中國駐韓國大使館 2024-03-08 16:04:28

近日,數(shù)個來韓旅游團向我館反映稱,旅游途中遭遇強制消費,部分游客因不愿消費一度被中斷行程。中國駐韓國大使館提醒來韓團體游客,謹慎選擇旅行社和旅游產(chǎn)品,警惕包含強制消費的不合理“低價游”,謹防因強制購物陷入旅游糾紛,影響旅游體驗和安全。

行前應了解組團旅行社、地接旅行社資質(zhì),具體可參考中國文化和旅游部發(fā)布的《經(jīng)營出境游業(yè)務旅行社名單》和《韓國政府指定接待中國旅游團的旅行社名單》。認真閱讀合同條款,同旅行社確認是否包含強制消費項目、是否有最低消費金額要求等。抵達韓國后,建議同地接旅行社再次確認上述信息。

在韓期間,如被要求強制消費,或因消費問題產(chǎn)生糾紛,您可撥打國內(nèi)組團旅行社所在地“12345政務服務便民熱線”進行投訴,或在“全國文化和旅游市場網(wǎng)上舉報投訴處理系統(tǒng)”(http://jbts.mct.gov.cn)上投訴。也可視情撥打韓國報警電話+82-112,報警時如需中文服務,可撥打翻譯電話+82-2120(轉(zhuǎn)9)或韓國旅游咨詢電話+82-1330。同時,建議您保留相關(guān)證據(jù),以便回國后向旅游主管部門投訴,避免在國外采取非理性維權(quán)行為。

此外,韓國政府在部分觀光區(qū)設(shè)置了旅游警察中心,如遇問題也可就近求助:

首爾明洞:+82-2-700-6276

中區(qū)明洞路14(地下購物中心15號出口前)

首爾弘大:+82-2-700-6278

麻浦區(qū)歐烏村路145-3(麻浦觀光咨詢中心旁)

首爾梨泰院:+82-2-700-6195

龍山市梨泰院洞34-2(綠沙坪公園內(nèi))

首爾東大門:+82-2-700-6296

中區(qū)獎忠壇路275(Doota購物中心前)

釜山南浦洞:+82-51-231-0113

中區(qū)九德路44(BIFF廣場入口)

中國駐韓國大使館

2024年3月7日

(原標題:多個旅游團遭遇強制消費,中國駐韓國大使館發(fā)布提醒?。?/p>

【責任編輯:陳顯濤】

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