一天內(nèi)收到三面錦旗，海南環(huán)島高鐵值班員張搏熱心助人暖人心

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 通訊員 王蕾 攝影報(bào)道）“張搏，你的錦旗到了！”“張搏，你的錦旗又到了！”3月4日，在海南環(huán)島高鐵白馬井站客運(yùn)值班室內(nèi)，巡視完候車室的張搏進(jìn)到客運(yùn)值班室，同班組的王珊便興奮地遞過(guò)來(lái)一面寫著“失而復(fù)得，溫暖人心”字樣的錦旗，這也是張搏當(dāng)天收到的第三面錦旗，而這每一面錦旗的背后，都有一個(gè)暖人的故事。

將愛心傳遞下去

“認(rèn)識(shí)你們真是三生有幸，一群好人！”這是來(lái)自旅客許先生的認(rèn)可。2月24日17時(shí)14分，白馬井站客運(yùn)值班員張搏接到旅客王女士的電話求助，她表示岳父許先生一行十余人在白馬井站坐車時(shí)，由于帶了4名小朋友，加上行李多，列車開檢時(shí)，許先生及家人匆匆忙忙坐上了去往陵水的列車，而裝有現(xiàn)金和證件的黑色背包卻被遺忘在了候車室內(nèi)座椅上，請(qǐng)白馬井站工作人員幫忙尋找背包。

張搏接到求助電話后，馬上同檢票口客運(yùn)員到候車室內(nèi)查找，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一個(gè)黑色背包在候車室座椅上。經(jīng)查看，背包內(nèi)有三千余元現(xiàn)金以及戶口本等貴重物品。張搏立即與失主本人許先生聯(lián)系，確認(rèn)身份及核對(duì)包內(nèi)物品無(wú)誤后，將背包交還給失主家人。

許先生及家人高度贊揚(yáng)白馬井站拾金不昧的精神，并于3月4日寄來(lái)“拾金不昧，品德高尚”的錦旗，感謝白馬井站全體工作人員，還表示在今后的生活中，他們也會(huì)把這種愛心傳遞下去。

主動(dòng)尋找失主暖人心

“您好，我們撿到了一個(gè)手提包，有可能是您遺失的，麻煩您來(lái)確認(rèn)領(lǐng)取一下。”2月28日15時(shí)53分，海南環(huán)島高鐵白馬井站檢票口，客運(yùn)員在候車室巡視候車室衛(wèi)生時(shí)，在附近的座椅上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色手提包。劉雨向周邊旅客詢問無(wú)果后，將手提包拿回了客運(yùn)值班室，并與客運(yùn)值班員一起打開背包尋找失主線索。

打開后，包內(nèi)的物品讓劉張搏十分驚訝，原來(lái)背包里裝著厚厚一疊百元現(xiàn)金，經(jīng)清點(diǎn)一百元的就有32張。因涉及金額重大，客運(yùn)值班員張搏迅速行動(dòng)，一方面讓站臺(tái)、候車室客運(yùn)員加強(qiáng)喇叭宣傳尋找失主，另一方面繼續(xù)在包內(nèi)查找旅客信息。

在無(wú)法查找到旅客信息時(shí)，劉雨拿起了包內(nèi)的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有多條未接來(lái)電的提示，他抱著試一試的心態(tài)，將電話回?fù)芰诉^(guò)去，而恰巧電話那邊正是失主林先生夫妻倆。

原來(lái)上車后，林先生夫妻倆便發(fā)現(xiàn)裝有大額現(xiàn)金的手提包不見了，他們立即拿其手機(jī)包內(nèi)的手機(jī)打去電話，但一直無(wú)人接通，在手足無(wú)措時(shí)，白馬井站張搏主動(dòng)打來(lái)了電話，一顆懸著的心才放下來(lái)。

張搏夫妻倆是海南儋州人，準(zhǔn)備坐車去三亞游玩，沒想到旅游才剛剛開始，錢就被“花光”，見遺失物品失而復(fù)得，林先生夫妻倆向工作人員一再表示感謝，于是才出現(xiàn)了開頭的一幕。

當(dāng)天，林先生夫妻倆返回白馬井站，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)失主身份并確認(rèn)包內(nèi)物品無(wú)誤后，林先生領(lǐng)回了遺失的手提包。

3分鐘幫旅客找回失物

“感謝你們鐵路好心人的幫助，幫忙找回了遺落的物品。”2月29日，海南環(huán)島高鐵白馬井站客運(yùn)值班室內(nèi)，旅客委托其家人當(dāng)面向車站客運(yùn)值班員張搏表達(dá)感謝。

2月29日，林先生乘坐海南環(huán)島高鐵到白馬井站，下車時(shí)不慎將灰色雙肩包遺落在列車上，里面裝有現(xiàn)金三千余元，多虧了車站工作人員和列車長(zhǎng)，3分鐘就幫他找回了失物。

當(dāng)日下午，家住白馬井的林先生搭乘C7448次列車，從鳳凰機(jī)場(chǎng)站返回白馬井站。16時(shí)56分，剛睡醒過(guò)來(lái)的林先生，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)提醒列車已經(jīng)到達(dá)白馬井站，便帶著孩子匆忙下車，下車后才想起自己忘拿雙肩包，隨后立刻到白馬井站客運(yùn)值班室需求幫助。

據(jù)白馬井站客運(yùn)值班員張搏介紹，15時(shí)55分，旅客林先生帶著小孩匆忙跑到客運(yùn)值班室，聲稱自己有一個(gè)灰色背包落在車上，座位是C7448次列車的8車5F，背包中有錢包，現(xiàn)金人民幣三千余元、證件、蘋果筆記本電腦一臺(tái)等。

了解情況后，張搏立即聯(lián)系該趟列車的列車長(zhǎng)，告知旅客遺失物品所在位置及重要物品，列車長(zhǎng)立即前往尋找。2分鐘后，列車長(zhǎng)回復(fù)已經(jīng)找到，交至前方停靠站。張搏知道背包被找到后，立即聯(lián)系前方停靠站客運(yùn)值班員，并讓林先生不必?fù)?dān)心。

2月29日19時(shí)22分，C7417到達(dá)白馬井站，客運(yùn)值班員張搏與旅客林先生一同清點(diǎn)背包里的物品，確定沒有缺少物品后，將背包歸還林先生。

3月5日，記者了解到，春運(yùn)期間，海南環(huán)島高鐵白馬井站及時(shí)解決處置突發(fā)應(yīng)急事件1起、好人好事50件、幫扶救助12次、拾金不昧4次，物資總價(jià)值約15000元，收到旅客感謝信1封、錦旗3面。

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