?？谵r商銀行金盤支行成功阻攔一起中介貸款詐騙

近日，?？谵r商銀行金盤支行收到一通暖心電話，來自剛剛在柜面上辦理過轉賬匯款業(yè)務的尤先生。他衷心的感謝金盤支行綜合柜員陳伶俐，在辦理業(yè)務過程中，憑借敏銳的觀察力和警惕的風險識別意識，迅速幫助客戶識別黑中介并報警，成功守護客戶的“錢袋子”。

事情是這樣的，尤先生由于流動資金周轉困難，在微信里找到一名聯系人，對方聲稱可以幫助其在銀行辦理貸款，尤先生成功獲取117000元貸款額度，但在發(fā)放貸款的環(huán)節(jié)，對方聲稱要尤先生匯款手續(xù)費7000元后才可放款，于是尤先生前往金盤支行辦理轉賬業(yè)務。

金盤支行綜合柜員陳伶俐在辦理過程中，勤勉盡責，遵循著“了解你的客戶”原則，向尤先生詢問轉賬用途以及是否單獨辦理業(yè)務，了解到尤先生有一人陪同并在網點外等候，轉賬用途是貸款中介手續(xù)費后，陳伶俐為客戶講解了我行《關于嚴厲打擊不法貸款中介的聲明》和《海南農信員工十嚴禁》，同時在不驚動在外等候的中介人員的情況下迅速報警。

尤先生在工作人員陪同下等到派出所出警，成功挽回了個人損失。并多次打電話和微信道謝，“我們以為是銀行員工，沒想到真的是詐騙分子。這對于我們來說，挽回的損失真的太大了，我不知道該怎么感謝這個小姑娘。”

?？谵r商銀行始終堅持以客戶為中心，緊貼當地群眾金融服務需求，積極履行社會責任，持續(xù)增強現金服務能力，不斷提升客戶服務水平。在防范電信詐騙工作中，引導居民和客戶做到“不聽、不信、不轉賬、多核實”，做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作，切實提高居民防范“免疫力”，全力守護群眾的“錢袋子”。

（原標題：?？谵r商銀行金盤支行成功阻攔一起中介貸款詐騙）

【責任編輯：馮   超】

【內容審核：符　堅】