海南發(fā)布加強(qiáng)酒店客房?jī)r(jià)格自律倡議書(shū)

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝）12月30日，海南省旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)酒店客房?jī)r(jià)格自律的倡議書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《倡議書(shū)》），提出4條倡議，旨在進(jìn)一步規(guī)范海南旅游飯店業(yè)市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)客房?jī)r(jià)格自律，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化海南旅游消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

一是要遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序。各旅游飯店應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，嚴(yán)禁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格操縱。在重大節(jié)假日、大型活動(dòng)期間，不跟風(fēng)提價(jià)、哄抬價(jià)格，不惡意取消訂單。杜絕不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)、虛假價(jià)格、價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)等價(jià)格違法行為。

二是要合理定價(jià)，科學(xué)研判淡旺季市場(chǎng)。各旅游飯店應(yīng)合理規(guī)劃客房?jī)r(jià)格，避免價(jià)格波動(dòng)過(guò)大。在制定價(jià)格策略時(shí)，應(yīng)充分考慮旅游淡季和旺季的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定科學(xué)合理的價(jià)格。因特殊原因需進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的，應(yīng)提前與游客溝通，并給予合理的解釋和補(bǔ)償。

三是要敢于創(chuàng)新，加大優(yōu)惠促銷(xiāo)力度。在旅游淡旺季、節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，各旅游飯店應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)加大優(yōu)惠促銷(xiāo)力度，推出各類(lèi)特色活動(dòng)和產(chǎn)品，吸引更多游客。同時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣策略上也要注重保持創(chuàng)新，延長(zhǎng)游客駐留時(shí)間，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升游客的滿(mǎn)意度。

四是要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立良好企業(yè)形象。各旅游飯店要加強(qiáng)內(nèi)部管理和品牌建設(shè)，積極踐行“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，互信互惠，樹(shù)立守信用、講誠(chéng)信的良好企業(yè)形象，共同營(yíng)造“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)”的行業(yè)風(fēng)尚。

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