@海南省居民，“0898—31029997”來電請接聽！

海南省居民注意！

海南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目電話調(diào)查即將開始啦！

如果您接到電話為

“0898—31029997”的號碼

請不要匆忙掛線

注意接聽電話并積極配合哦！

為更好地向我省居民提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，海南省衛(wèi)生健康委定于2023年11—12月期間，對全省居民開展電話調(diào)查，了解居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉情況、獲得服務(wù)情況及滿意度評價等。

本次調(diào)查將啟用智能語音機器人與居民朋友進行一問一答的交流，如果您接到開頭語音為“您好! 海南省衛(wèi)生健康委正在開展對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)情況的調(diào)查。耽誤您一分鐘時間做個回訪調(diào)查。”來電時，煩請不要匆忙掛斷，按照語音提示回答相應(yīng)的問題。

調(diào)查結(jié)果將為進一步提升我省基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和優(yōu)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策提供重要參考，所以您的參與非常重要。

我是誰？

智能語音調(diào)查員是可識別語音的AI機器人，負責這次智能語音調(diào)查工作，了解居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉情況、服務(wù)滿意度等信息，以便更好地為全省居民提供免費的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

哪些居民將可能接到電話？

海南省常住居民，含65歲及以上老年人、高血壓和2型糖尿病患者及0-6歲兒童的家長等。

什么時候給您打電話？

調(diào)查員會在2023年11月-12月期間給您撥打電話，來電顯示號碼為“0898—31029997”，并以“您好! 海南省衛(wèi)生健康委正在開展對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)情況的調(diào)查。耽誤您一分鐘時間做個回訪調(diào)查。”，請居民們按照語音提示回答相應(yīng)的問題。

調(diào)查須知

1、語音調(diào)查員會認真傾聽您的寶貴意見，請盡量使用普通話和它交流。

2、請注意語音調(diào)查員不會要求您提供個人身份信息，不會要求您登錄網(wǎng)站或向您收取費用；語音調(diào)查員不進行抽獎活動，也不通過任何數(shù)字媒體提供獎品或獎勵。

3、目前語音調(diào)查員還在學習階段，暫時還不能接聽您的主動來電哦，如漏接來電，請耐心等待語音調(diào)查員的二次來訪。

4、本次調(diào)查所涉及的個人信息將嚴格保密，非常感謝您的支持配合！

（原標題：@海南省居民，“0898—31029997”來電請接聽！）

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：肖　好】