誠信經(jīng)營,不欺客宰客!海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)發(fā)布倡議書
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝)8月1日,海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)發(fā)布《海南旅游景區(qū)暑期服務(wù)保障倡議書》,具體內(nèi)容如下:
全省各旅游景區(qū):
酷酷的海南,歡樂的暑期,2023年的暑期如期而至。這是一個(gè)美好的暑期,難忘的暑期。今年以來,海南省加大旅游推介力度,開展“酷酷的海南”主題系列推廣活動(dòng),向廣大游客展現(xiàn)了海南的自然之美、人文之美。放眼美麗的海南島,椰風(fēng)搖翠,海水涌藍(lán),瓊州大地正在迎來研學(xué)游、親子游和青春游等又一輪旅游熱潮。在此向全省廣大旅游景區(qū)發(fā)出以下倡議:
1.踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)道德,營造良好的社會(huì)氛圍。誠信經(jīng)營,透明消費(fèi),不做虛假廣告和誤導(dǎo)性宣傳,不銷售假冒偽劣商品,不欺客宰客,自覺維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。
2.優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,完善旅游設(shè)施。做到園區(qū)衛(wèi)生清潔,廁所保潔達(dá)標(biāo),設(shè)施維護(hù)到位,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善。
3.保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。一是保障游樂設(shè)施和設(shè)備的使用安全,嚴(yán)格按照服務(wù)流程和安全規(guī)范操作,防微杜漸,杜絕一切有可能發(fā)生的旅游安全事故。二是保障游客在游覽途中的生命財(cái)產(chǎn)安全,做好安全提示和安全引導(dǎo),尤其是要做好未成年游客、老年游客以及殘障人士的個(gè)性化服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。三是嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,始終繃?yán)问称钒踩@根弦。四是嚴(yán)查并及時(shí)排除安全隱患,做好應(yīng)急預(yù)案,防止惡劣天氣等自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
4.提升服務(wù)質(zhì)量,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。落實(shí)對(duì)特殊人群(包括殘障人士、老年人、軍人和援瓊醫(yī)護(hù)人員)的優(yōu)待政策,踐行人性化服務(wù)的理念,讓廣大游客在美麗的海南島玩得開心,吃得放心,住得舒心,購得稱心,乘興而來,滿意而歸,一起不斷地為海南自貿(mào)港建設(shè)增光添彩、努力奮斗。
【責(zé)任編輯:陳麗潔】
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