南方電網(wǎng)海南萬(wàn)寧供電局舉辦大客戶座談會(huì) 傾聽(tīng)客戶心聲 推動(dòng)合作共贏

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?王春棠 通訊員 符德山 陳子瑋 攝影報(bào)道）為落實(shí)一季度“萬(wàn)商•會(huì)”精神，更好地服務(wù)電力客戶，搭建與客戶的溝通橋梁，努力優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，5月16日下午，南方電網(wǎng)海南萬(wàn)寧供電局組織舉辦大客戶座談會(huì)，邀請(qǐng)了海南口味王科技發(fā)展有限公司、王府井-悅舞小鎮(zhèn)等19家大客戶代表進(jìn)行座談交流，深入了解用電大客戶對(duì)供電服務(wù)的需求，傾聽(tīng)大客戶的意見(jiàn)和建議，增進(jìn)供電企業(yè)與用電客戶的理解和信任。萬(wàn)寧市委常委、副市長(zhǎng)楊志斌，萬(wàn)寧供電局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加座談。

座談會(huì)上，萬(wàn)寧供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人向大客戶代表介紹了萬(wàn)寧2023年電網(wǎng)建設(shè)概況，講解了電力負(fù)荷管理、增值服務(wù)產(chǎn)品等政策及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措，并為客戶現(xiàn)場(chǎng)解答實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)服務(wù)各企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“感謝萬(wàn)寧供電局的支持和幫助，對(duì)我們存在的用電問(wèn)題都解決得很及時(shí)，給我們的運(yùn)營(yíng)提供了有力的保障。”會(huì)上，王府井-悅舞小鎮(zhèn)大客戶代表周偉建對(duì)于萬(wàn)寧供電局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，并希望雙方能持續(xù)加強(qiáng)密切聯(lián)系合作。

據(jù)了解，按照省、市政府關(guān)于優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的工作部署，萬(wàn)寧供電局聚焦客戶辦電環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本等關(guān)鍵要素，2022年至今已為9戶10千伏專變用戶的電力外線延伸至用戶紅線，為460戶小微企業(yè)實(shí)行公變低壓接入供電，節(jié)約客戶用電成本約1200萬(wàn)元。全面引導(dǎo)客戶遠(yuǎn)程報(bào)裝，由工作人員上門核查收取報(bào)裝資料，簽署供用電合同，做到客戶辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”。

楊志斌表示，此次座談會(huì)效果良好，通過(guò)群策群力深入研究解決了問(wèn)題。電力關(guān)乎民生經(jīng)濟(jì)，萬(wàn)寧供電局要不斷提高供電服務(wù)水平，同時(shí)各工商業(yè)用戶要積極響應(yīng)市政府、供電局的統(tǒng)一指導(dǎo)，配合開(kāi)展電力負(fù)荷管理工作，保公共電網(wǎng)的整體安全，實(shí)現(xiàn)供用電雙方互利互贏，為萬(wàn)寧市的經(jīng)濟(jì)繁榮注入強(qiáng)心針。

下一步，萬(wàn)寧供電局將不定期召開(kāi)大客戶座談會(huì)，持續(xù)保持與大客戶間的良好溝通聯(lián)絡(luò)態(tài)勢(shì)，并針對(duì)電價(jià)、電力接入工程、電力市場(chǎng)化交易、充電樁、光伏發(fā)電等客戶關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極聯(lián)合市發(fā)改委、審批局、營(yíng)商環(huán)境專班辦做好宣傳解答。

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