推進文旅融合發(fā)展 三亞民宿管家集中“充電”
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍 實習(xí)記者 熊文穎)為加快打造文旅融合發(fā)展,助推三亞從文化和旅游消費試點城市向示范城市邁進,提升民宿從業(yè)人員綜合服務(wù)水平,推動三亞民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,5月15日上午,三亞市旅游民宿管家培訓(xùn)班順利召開,各區(qū)旅文局、旅游民宿業(yè)主、民宿管家和媒體代表等共計80余人參加培訓(xùn)班。
據(jù)了解,隨著文旅消費升級和旅游民宿行業(yè)的快速發(fā)展,“民宿管家”作為2022年人社部新發(fā)布的18個新職業(yè)之一,民宿受到了越來越多游客的青睞,“民宿管家”是維系民宿與游客之間的紐帶,民宿的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,直接影響著游客的旅游體驗和對城市的印象。
培訓(xùn)班上,海南景咖美宿創(chuàng)始人、酒店邦特邀講師陶銘分別從新媒體曝光引流、OTA滿房底層邏輯、私域流量、極致服務(wù)、硬件維護和績效管理等方面做了分享。
抖音生活服務(wù)酒旅南區(qū)民宿業(yè)務(wù)經(jīng)理傅韜分享了2023抖音生活服務(wù)行業(yè)價值通案,助力商家在抖音平臺持續(xù)深耕經(jīng)營,解析了平臺L(link 數(shù)字化鏈接)I(influencer 達人合作)F(field 商家自營)E(event 營銷活動)的LIFE經(jīng)營矩陣,助力三亞民宿企業(yè)快速出圈。
三亞市旅文局相關(guān)負責(zé)人表示,通過本次學(xué)習(xí),進一步拓展三亞市民宿管理人員的專業(yè)視野,提升業(yè)務(wù)水平,強化“民宿管家”在民宿發(fā)展中的帶頭作用,增強開發(fā)多樣化的民宿產(chǎn)品能力,全面提升旅游民宿行業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)一批會宣傳、懂營銷、精管理的“民宿管家”隊伍,助力旅游民宿行業(yè)管理向制度化、規(guī)范化、標準化和高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,三亞市旅文局將在天涯區(qū)等區(qū)域的民宿集群設(shè)立民宿孵化中心,為更多民宿從業(yè)人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流和多元化發(fā)展的機會,持續(xù)推動民宿管家職業(yè)化,為三亞民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐,構(gòu)建旅游民宿行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新模式,不斷錨定國際旅游消費中心發(fā)力,為打造國際旅游勝地貢獻三亞民宿的“宿”度。
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