海南首個國家級家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目啟動

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 柯育超）5月10日下午，我省首個國家級家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目在海南大嫂家政服務(wù)有限公司正式啟動。海南省商務(wù)廳、省市場監(jiān)督管理局、省就業(yè)局、?？谑猩虅?wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市婦聯(lián)、省標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會等單位，家政企業(yè)及家政服務(wù)從業(yè)人員代表人出席本次活動。

為更好的發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在家政行業(yè)的促進作用，提高家政服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，加快推進海南家政服務(wù)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、規(guī)?；l(fā)展，經(jīng)省市場監(jiān)管局優(yōu)選推薦，2022年12月，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會確定海南大嫂家政服務(wù)有限公承擔(dān)的“家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點”入選2022年度國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，建設(shè)周期為2年。

海南大嫂家政作為海南省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長單位，一直在致力于推動家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。作為省內(nèi)家政行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，大嫂家政注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以提高服務(wù)質(zhì)量，在此方面取得了一定的成績。因此，海南大嫂家政被授予了家政行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)化試點的光榮使命，這一榮譽充分體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果以及其在行業(yè)中的地位提升。大嫂家政也將繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)行業(yè)企業(yè)共同推動家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為海南家政行業(yè)發(fā)展再上新的臺階。

此次召開的國家級家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點啟動大會，旨在進一步推動我省家政行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將為我省“椰嫂”家政勞務(wù)品牌建設(shè)提供助力，提高家政服務(wù)質(zhì)量，增強家政服務(wù)體系的可持續(xù)發(fā)展能力。試點單位將按照《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點實施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定，在省、市市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)下，根據(jù)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，不斷增強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化意識，認(rèn)真貫徹落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宗旨，確保試點項目按照計劃順利推進和取得實效，提升服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，全力打造海南特色社會服務(wù)業(yè)名片。

據(jù)介紹，2020年以來，在省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的積極配合下，我省家庭服務(wù)行業(yè)圍繞“六個一”的具體措施分步實施，廣泛開展了家政誠信體系建設(shè)工作。3年來初見成效：行業(yè)協(xié)會在行業(yè)規(guī)范、行業(yè)自律等方面的重要作用得到充分調(diào)動和發(fā)揮；家政服務(wù)示范合同在全省推廣試用；鼓勵省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會建成海南省家庭服務(wù)業(yè)信用信息平臺，推廣平臺APP“椰島家政”；依托信用信息平臺對家政企業(yè)經(jīng)營和家政服務(wù)員信用信息數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果，為符合條件的家政服務(wù)員制發(fā)“椰島家政服務(wù)上崗卡”11737張。“嫁接”國內(nèi)外家政培訓(xùn)的好經(jīng)驗到本土家政行業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)制訂我省家政行業(yè)培訓(xùn)體系正在對接推動。

2020年省商務(wù)廳正式確立以“椰嫂”作為海南家政從業(yè)人員的統(tǒng)一代名詞，全省家政工作圍繞強化品牌建設(shè)逐步開展。一是做好品牌知識產(chǎn)權(quán)保護，注冊了“椰嫂”商標(biāo)，2022年8月24日，取得國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)“椰嫂”商標(biāo)注冊證書；二是積極整合部門資源，爭取省婦聯(lián)、省人力資源開發(fā)局支持，2023年4月24日，“椰嫂”正式列入“瓊字號”省級勞務(wù)品牌，部門聯(lián)動共同培樹。

2023年，我省的家政服務(wù)行業(yè)還將繼續(xù)以推進“家政誠信體系建設(shè)”為主題，以“椰嫂”作為海南家政從業(yè)人員的統(tǒng)一代名詞，全省家政工作圍繞強化品牌建設(shè)逐步開展。通過建設(shè)好、利用好、發(fā)展好“椰嫂”品牌，深入推動家政服務(wù)進社區(qū)工作，持續(xù)推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，研究制定家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。編制發(fā)布《海南省家政服務(wù)品牌“椰嫂”評定規(guī)范》《家政服務(wù)人員信用等級劃分及評價標(biāo)準(zhǔn)》《家政服務(wù)機構(gòu)信用等級劃分與評價標(biāo)準(zhǔn)》，不斷完善我省家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)員的信用及技能鑒別標(biāo)準(zhǔn)，加快構(gòu)建與國際接軌的自貿(mào)港相適應(yīng)的海南家政服務(wù)體系。

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