?？趦刹块T發(fā)布關(guān)于號(hào)召?gòu)V大游客共同抵制“不合理低價(jià)游”的溫馨提示

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?王輝）近期，?？诼糜问袌?chǎng)出現(xiàn)有人利用某舞蹈匯演等形式，組織“38元2日游”的低價(jià)游團(tuán)隊(duì)，旅游途中頻繁發(fā)生游客遭到強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物、旅行社甩團(tuán)等違法違規(guī)行為。既影響到了游客的旅行體驗(yàn)、侵害了游客的合法權(quán)益，也擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序。

為進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化旅游市場(chǎng)秩序，3月30日，?？谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)、?？谑袑?dǎo)游協(xié)會(huì)號(hào)召?gòu)V大游客：自覺抵制不合理低價(jià)游；嚴(yán)格遵守旅游合同；堅(jiān)決不參與"和旅游購(gòu)物點(diǎn)串通謀取非法利益"等違法行為。

海口市旅行社協(xié)會(huì)、?？谑袑?dǎo)游協(xié)會(huì)提醒廣大游客：跟團(tuán)出游一定要選擇合法正規(guī)、信譽(yù)度高的旅行社，選擇質(zhì)價(jià)相符的旅游線路和產(chǎn)品，不能一味貪圖便宜而上當(dāng)受騙。報(bào)名時(shí)一定要與旅行社簽訂書面旅游合同，將旅游費(fèi)用交付到旅行社的單位公賬上，個(gè)人權(quán)益受到損害要依法理性維權(quán)。在旅行中遇到旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)、酒店等需要維權(quán)的問題，可通過“12345”便民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，或直接撥打110報(bào)警。

維權(quán)投訴需要注意以下兩點(diǎn)：一是注意投訴受理有效期，旅游投訴需在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)；二是注意要保留好投訴有效憑證，比如：旅游合同、發(fā)票收據(jù)、行程單、門票、音頻、視頻等，才能確保旅游部門處理起來有的放矢，保障游客的合法權(quán)益。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

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