儋州多部門聯(lián)合開展“3?15”消費者權(quán)益日宣傳活動

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃桂風 攝影報道）3月15日，儋州多部門聯(lián)合以線上線下相結(jié)合的方式開展“3•15”消費者權(quán)益日宣傳活動，通過設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、舉行有獎競答活動等方式，向群眾普及各類消費維權(quán)知識和法律法規(guī)，強化消費者的依法維權(quán)意識，進一步提振消費信心。

當天9時，國際旅游島商報記者在活動現(xiàn)場看到，儋州市場監(jiān)管部門、消防部門以及金融機構(gòu)等部門工作人員積極向過往群眾講解各類消費維權(quán)知識，宣傳各類消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場指導群眾如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品。通過發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、答疑解惑，讓參與活動的群眾獲益頗多。

“通過參加此次活動，讓我學習到了關(guān)于金融、假冒偽劣、非法集資等各方面的知識，同時也對消費維權(quán)有了更多的認識，讓自身的消費維權(quán)意識和維權(quán)能力得到提升，對以后的生活有很大幫助。”市民張美侖說。

當天，除了在那大鎮(zhèn)設(shè)立活動主會場外，儋州市市場監(jiān)督管理局洋浦分局、各基層所還在商業(yè)繁華區(qū)域設(shè)立咨詢點，發(fā)動各類經(jīng)營主體積極參與，開展線上線下宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、答疑解惑，提高消費者維權(quán)意識。

儋州市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護與信用監(jiān)管科負責人吳苗苗告訴記者，下一步該局將繼續(xù)深化嚴執(zhí)法與促調(diào)解的組合拳，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提振消費信心。

據(jù)悉，此次“3•15”消費者權(quán)益日宣傳活動，除了加大力度宣傳普及各類消費維權(quán)知識外，儋州還積極完善投訴舉報處理機制，為營造安全放心的消費環(huán)境提供有力保障。2023年1月1日至3月14日，儋州市市場監(jiān)督管理局通過全國12315平臺、海南省12345綜合便民服務(wù)熱線共接收各類公眾訴求1358件，其中，全國12315平臺接收181件，海南省12345綜合便民服務(wù)熱線接收1177件。已辦結(jié)1260件，辦結(jié)率達92.78%，為消費者挽回經(jīng)濟損失8.84萬元。

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