南方電網(wǎng)海南萬寧供電局主動走訪大客戶 助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王春棠 通訊員 陳子瑋 孫書文 攝影報道）為搭建與大客戶之間溝通交流平臺，不斷改善供電服務(wù)質(zhì)量，切實提升客戶滿意度。近日，南方電網(wǎng)海南萬寧供電局總經(jīng)理黃志鵠帶隊走訪王府井悅舞小鎮(zhèn)、海南口味王科技發(fā)展有限公司等大客戶，主動納言獻計，營造供電企業(yè)與客戶合作共贏的和諧氛圍。

在走訪現(xiàn)場，萬寧供電局人員與相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流，詳細(xì)了解客戶用電負(fù)荷發(fā)展及需求，征求客戶在供用電服務(wù)方面的意見和建議，并圍繞客戶用電問題進行解答回應(yīng)。

“感謝供電局的支持指導(dǎo)，為王府井國際免稅港順利開業(yè)提供了高質(zhì)量電力保障。”走訪交流過程中，王府井悅舞小鎮(zhèn)安全總監(jiān)安國忠對萬寧供電局優(yōu)質(zhì)的供用電服務(wù)給予充分肯定。

在海南口味王科技發(fā)展有限公司，萬寧供電局一行人參觀了廠區(qū)生產(chǎn)作業(yè)流程，并針對性指導(dǎo)該企業(yè)解決用電難題。作為萬寧用電量最大用戶，萬寧供電局高度關(guān)注海南口味王科技發(fā)展有限公司用電情況，針對該企業(yè)提出的加快建設(shè)10千伏口味王線需求，萬寧供電局表示將積極協(xié)調(diào)項目進度，力爭2023年3月份前完成竣工投產(chǎn)，保障企業(yè)用電。

“通過這次走訪，為我們更好地提供用電服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，也讓客戶切身感受到我們供電企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度和決心。”萬寧供電局黃志鵠總經(jīng)理表示，下一步，萬寧供電局將針對王府井悅舞小鎮(zhèn)和海南口味王科技發(fā)展有限公司未來發(fā)展用電趨勢，積極協(xié)調(diào)推進相關(guān)項目建設(shè)投產(chǎn)，全力提供可靠的電力保障，為大企業(yè)發(fā)展保駕護航。同時將以客戶為中心，持續(xù)開展客戶走訪工作，進一步加強供電企業(yè)與用電客戶之間的溝通聯(lián)系，努力提供多元化、便捷化的供電服務(wù)，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

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