2023年春運南航在海南承運旅客125萬人次

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 周明華 李紅波）2月15日，為期40天的2023年春運正式落下帷幕。17日，國際旅游島商報記者從南航海南分公司（以下簡稱“南航”）獲悉，海南今年春運，南航在海南共計運送進出港旅客超125萬人次，承運旅客量恢復至2019年同期水平。

春運期間，南航在海南共執(zhí)飛66條航線，保障進出港航班8161班次，較2019年提升9.4%；座位數(shù)投入160.4萬個，較2019年提升13.9%；單日始發(fā)旅客量最高達2.1萬人次，超越2019年同期峰值。同時為保障旅客順利出行，緩解客流高峰壓力，南航在海南投入進出港寬體航班1233班次，主要投向杭州、北京、廣州、成都等熱門市場，充分滿足旅客出行需求。

為給旅客提供暖心、順暢的出行體驗，南航科學合理地編寫航班計劃，嚴格飛機放行把關，確保航班安全、準點到達目的地，春運期間南航執(zhí)行出港航班超4000班，同比增加4.49%，日均出港航班量為100班，出港航班正常率97.18%。在旅客服務方面，南航始終踐行“親和精細”的要求，增加服務主動性，提升服務溫度，開展“木棉新禧 喜相逢”春節(jié)主題航班活動，通過兔年春節(jié)元素裝飾、新春特別廣播詞、分享家鄉(xiāng)過年習俗等活動，讓旅客在飛行途中感受濃濃的年味，打造祥和溫馨的客艙氛圍；地面服務階段，南航還針對海南春運老年旅客、輪椅旅客多的特點，設立老年人專屬服務柜臺，安排專人進行一對一暖心服務。

相關工作人員介紹，下一階段，南航將繼續(xù)結(jié)合市場復蘇情況，科學制定航班計劃，不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的航空出行服務。

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