2023年春運(yùn)南航在海南承運(yùn)旅客125萬人次

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 周明華 李紅波）2月15日，為期40天的2023年春運(yùn)正式落下帷幕。17日，國際旅游島商報記者從南航海南分公司（以下簡稱“南航”）獲悉，海南今年春運(yùn)，南航在海南共計運(yùn)送進(jìn)出港旅客超125萬人次，承運(yùn)旅客量恢復(fù)至2019年同期水平。

春運(yùn)期間，南航在海南共執(zhí)飛66條航線，保障進(jìn)出港航班8161班次，較2019年提升9.4%；座位數(shù)投入160.4萬個，較2019年提升13.9%；單日始發(fā)旅客量最高達(dá)2.1萬人次，超越2019年同期峰值。同時為保障旅客順利出行，緩解客流高峰壓力，南航在海南投入進(jìn)出港寬體航班1233班次，主要投向杭州、北京、廣州、成都等熱門市場，充分滿足旅客出行需求。

為給旅客提供暖心、順暢的出行體驗(yàn)，南航科學(xué)合理地編寫航班計劃，嚴(yán)格飛機(jī)放行把關(guān)，確保航班安全、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)目的地，春運(yùn)期間南航執(zhí)行出港航班超4000班，同比增加4.49%，日均出港航班量為100班，出港航班正常率97.18%。在旅客服務(wù)方面，南航始終踐行“親和精細(xì)”的要求，增加服務(wù)主動性，提升服務(wù)溫度，開展“木棉新禧 喜相逢”春節(jié)主題航班活動，通過兔年春節(jié)元素裝飾、新春特別廣播詞、分享家鄉(xiāng)過年習(xí)俗等活動，讓旅客在飛行途中感受濃濃的年味，打造祥和溫馨的客艙氛圍；地面服務(wù)階段，南航還針對海南春運(yùn)老年旅客、輪椅旅客多的特點(diǎn)，設(shè)立老年人專屬服務(wù)柜臺，安排專人進(jìn)行一對一暖心服務(wù)。

相關(guān)工作人員介紹，下一階段，南航將繼續(xù)結(jié)合市場復(fù)蘇情況，科學(xué)制定航班計劃，不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的航空出行服務(wù)。

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