春運(yùn)收官！?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)2023年春運(yùn)共計(jì)運(yùn)送旅客超過(guò)308萬(wàn)人次

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉 通訊員 劉澤群）2月15日，為期40天的2023年春運(yùn)落下帷幕。16日，國(guó)際旅游島商報(bào)記者從海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱：美蘭機(jī)場(chǎng)）獲悉，作為疫情防控進(jìn)入新階段的第一個(gè)春運(yùn)，跨區(qū)域人員流動(dòng)明顯增加。春運(yùn)期間，美蘭機(jī)場(chǎng)共計(jì)運(yùn)輸航班2.07萬(wàn)架次，運(yùn)送旅客超過(guò)308萬(wàn)人次，同比2022年分別增長(zhǎng)5.4%和25.4%，恢復(fù)至2019年春運(yùn)的96.56%、87.86%，加速海南自貿(mào)港旅游市場(chǎng)穩(wěn)步升溫。

今年春運(yùn)期間，美蘭機(jī)場(chǎng)從低位運(yùn)行進(jìn)入持續(xù)高位運(yùn)行狀態(tài)，呈現(xiàn)出單日客流量突出，春節(jié)后高峰持續(xù)的特點(diǎn)，日均執(zhí)行航班518架次，日均運(yùn)輸旅客7.71萬(wàn)人次。其中，1月30日美蘭機(jī)場(chǎng)單日運(yùn)輸航班量達(dá)到538架次，1月27日，美蘭機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量突破9萬(wàn)人次，均創(chuàng)疫情以來(lái)新高。

與此同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)航司緊抓春運(yùn)旺季市場(chǎng)，不僅加密海口往返香港的航班至一周9班，還在海口至北京、上海、深圳、成都、重慶、杭州等重點(diǎn)航線上增加寬體客機(jī)的運(yùn)力投入。春運(yùn)期間，美蘭機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)寬體客機(jī)2513架次，同比2022年春運(yùn)增長(zhǎng)82.23%，最大程度滿足了熱門航點(diǎn)的旅客出行需求。

為全面釋放運(yùn)營(yíng)保障能力，美蘭機(jī)場(chǎng)充分發(fā)揮雙航站樓雙跑道運(yùn)行優(yōu)勢(shì)，提前做好低云低能見(jiàn)度天氣運(yùn)行準(zhǔn)備，加強(qiáng)與各駐場(chǎng)單位的協(xié)同配合、信息通報(bào)、資源共享，并及時(shí)啟動(dòng)運(yùn)管委會(huì)商機(jī)制，通過(guò)調(diào)換有低能見(jiàn)度運(yùn)行資質(zhì)的機(jī)組、航班時(shí)刻調(diào)整等措施，切實(shí)提升航班放行正常率，確保旅客高效出行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，美蘭機(jī)場(chǎng)平均航班放行正常率達(dá)到97%以上。

在旅客服務(wù)方面，美蘭機(jī)場(chǎng)常態(tài)化開(kāi)展志愿者問(wèn)詢引導(dǎo)幫扶及“首乘無(wú)憂”“晚到管家”服務(wù)，不僅把急客與晚到旅客的值機(jī)、安檢、登機(jī)等出行全鏈條環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，還為特殊旅客粘貼紅色愛(ài)心貼，便于工作人員識(shí)別旅客，幫助其快速完成乘機(jī)流程，助力旅客順利乘機(jī)。

此外，美蘭機(jī)場(chǎng)在今年春運(yùn)期間還優(yōu)化升級(jí)推出服務(wù)一號(hào)通“0898-966114”，全面提升旅客問(wèn)詢、服務(wù)預(yù)約、投訴建議、航班查詢的效率，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)碼、一線通達(dá)、一次解決”，踐行“星馨美蘭·十全十美”服務(wù)承諾。

值得一提的是，為了豐富旅客春運(yùn)乘機(jī)的購(gòu)物商業(yè)體驗(yàn)，cdf?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店還先后推進(jìn)完成qeelin、博柏利、TV時(shí)光天地、杰尼亞、葆蝶家、歐米茄、菲拉格慕、卡地亞多家高奢品牌店鋪開(kāi)業(yè)，讓旅客在候機(jī)的途中暢享離島免稅的樂(lè)趣。

美蘭機(jī)場(chǎng)溫馨提示：春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但各大高校的學(xué)生返校高峰還將持續(xù)，有出行計(jì)劃的旅客建議在航班起飛前2-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)。目前乘坐海南航空、南方航空、國(guó)際及地區(qū)航班的旅客，請(qǐng)前往T2航站樓，其余為T1航站樓，請(qǐng)旅客及時(shí)關(guān)注航空公司售票短信，避免走錯(cuò)航站樓耽誤行程。如有疑問(wèn)，歡迎撥打美蘭機(jī)場(chǎng)“服務(wù)一號(hào)通”0898-966114咨詢。

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