出境游踏上復蘇路 旅游業(yè)迎來全面回暖

伴隨著春天的氣息，我國旅游業(yè)復蘇振興的步伐正在加速。 

近日，文化和旅游部發(fā)布《關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務的通知》，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經營中國公民赴20個國家的出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。暫停了3年的旅行社出境團隊旅游正式重啟。 

出境游重啟促進全球經濟復蘇 

記者了解到，就在試點恢復首日，中旅旅行便有多個出境團隊游首發(fā)團從全國各地赴泰國、新加坡、印度尼西亞等境外旅游目的地；同日，同程旅行首個出境游團隊也從上海出發(fā)前往泰國。2月7日，攜程首個出境團也正式出發(fā)；眾信旅游首發(fā)團也在2月9日從北京出發(fā)前往埃及。 

北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒在接受中青報·中青網記者采訪時表示，隨著政策的不斷放寬，出境游市場正在有序恢復，這無疑為“跌宕起伏”三年的旅游業(yè)注入了一針“強心劑”。 

疫情前，中國已連續(xù)多年成為世界最大出境游市場。數據統(tǒng)計顯示，2019年，我國居民出境人數達到了1.69億人次，位居世界第一，居民國際旅游支出占全球旅游總支出的近五分之一。 

“中國重啟出境游，為全球旅游市場帶來了全新的推動力，這點從以泰國為代表的眾多國家期盼中國游客‘回歸’的態(tài)度上可以看出。”楊彥鋒認為，中國游客對于提振境外國家旅游業(yè)的發(fā)展，促進世界經濟復蘇方面，起到了不可小覷的作用。 

復星國際執(zhí)行總裁錢建農在接受中青報·中青網記者采訪時表示，盡管出境游不會很快恢復到疫情前的水平，但按照目前趨勢，預計今年上半年出境游將會逐步恢復，暑期或將迎來快速增長階段。 

眾所周知，旅游行業(yè)的發(fā)展涉及吃、住、行、游、購、娛六要素。涉及不少上下游產業(yè)，相關企業(yè)及相關從業(yè)者。 

錢建農認為，中國游客走出國門，有利于重振全球旅游市場，帶動相關就業(yè)，為世界經濟疫后復蘇和增長注入動力。同時，出境游的恢復，對于疫情期間經受住考驗的旅游企業(yè)來說，也將擁有比疫情前更大的市場份額。 

多旅游企業(yè)積極布局消費市場 

記者注意到，隨著出境游的有序恢復，多國對于中國游客的到訪也極為歡迎。 

泰國副總理等政府官員此前曾前往機場迎接中國赴泰航班，并送上衛(wèi)生抗疫防疫包和花環(huán)。馬爾代夫外交部官方網站和推特發(fā)表聲明，歡迎中國調整出入境措施，熱切期盼中國游客盡早來馬旅游。柬埔寨首相洪森則提出希望今年能接待200萬人次的中國游客。 

在多因素促使下，中國游客境外旅游積極性也被調動。在攜程平臺上，相較于春節(jié)假期，假期結束后一周出境團隊游和“機票+酒店”產品預定量增長了3倍。同程旅行平臺上，今年勞動節(jié)期間出境游團隊游和“機票+酒店”搜索量環(huán)比上漲187%。此外，窮游網相關調查顯示，超九成用戶計劃在一年內出境游，約四分之一游客選擇半年內出行。 

為回應市場需求，近日來，國內旅游企業(yè)也在摩拳擦掌，大量出境團隊游產品集中上線。 

攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧在接受中青報·中青網記者采訪時表示，出境游的恢復，提升了國際商貿往來的便利度，對于進入首批出境游試點名單的國家來說，將率先享受到中國游客的消費紅利，促進第三產業(yè)加速回暖。 

但值得注意的是，相較于三年前，現(xiàn)今國人的旅游需求正在發(fā)生變化。張致寧告訴記者，攜程發(fā)現(xiàn)首批跨國跟團游的客戶，相比三年前，對跟團的規(guī)模需求有了改觀。之前赴泰二三十人團是很正常的，而如今客人會對小團有更高要求，周到的服務，充足的游覽時間是他們旅行中所重點考慮的。張致寧說，根據用戶需求的變化，接下來攜程將不斷對出境產品進行優(yōu)化升級。 

戰(zhàn)略升級助推旅游市場全面恢復 

其實，出境游的重啟對于旅游企業(yè)而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)在為不斷加快的回暖的腳步歡欣鼓舞時，也應及時調整步伐，為接下來全面開放做好充分準備。 

馬蜂窩旅游有關負責人在接受中青報·中青網記者采訪時表示，面對三年“空窗期”，如何快速恢復服務鏈條，增強履約能力，是出境游商家亟需解決的問題。 

中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松認為，如何重塑出境游客對出境旅游的期望和想象，如何重建出境旅游的市場和產業(yè)，將會成為出境旅游發(fā)展必須回答的關鍵問題。 

楊彥鋒表示，結合春節(jié)期間旅游消費情況來看，旅游市場迅速復蘇的背后正呈現(xiàn)出新特征，性價比高的、出游安全、市場秩序好的旅游目的地更受歡迎。 

因此，楊彥鋒建議各類旅游企業(yè)在出境游產品上要優(yōu)先考慮性價比，同時，重視目的地安全性。對于出境游客，楊彥鋒認為，在旅行社選擇上，還是要注重信譽好的。由于當前多國接待游客供應鏈還在恢復當中，楊彥鋒建議游客可以去往一些大型的旅游目的地。此外，在出行之前，建議游客要了解好所到國的防疫政策。

（原標題：出境游踏上復蘇路 旅游業(yè)迎來全面回暖）

【責任編輯：周小妹】

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