海南研究部署出境團隊旅游相關業(yè)務

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝 通訊員 李藝娜）根據(jù)文旅部通知，2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。記者從海南省旅文廳獲悉，近日，海南省旅文廳聯(lián)合省公安廳、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省外事辦公室等單位召開座談會，就試點恢復海南省出境旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務進行部署安排。

會議圍繞旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務就中國公民出國旅游管理辦法及相關報備工作、出境游團隊監(jiān)管與電子行程平臺團隊報備、海南自由貿(mào)易港護照審批簽發(fā)政策、中國公民出境游領事保護注意事項、海外僑務和海外統(tǒng)戰(zhàn)工作、出境游旅行社應做好安全保障義務和提示及相關保險配置等六方面內容進行研究。

會議指出，要充分認識此次試點恢復出境團隊旅游業(yè)務對促進旅游業(yè)恢復發(fā)展的重要意義。各出境旅行社要貫徹落實好《文化和旅游辦公關于試點恢復旅行社經(jīng)營中國公民有關國家出境團隊旅游業(yè)務的通知》要求，嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范，強化責任意識、壓實企業(yè)主體責任、做好疫情防控工作、保障游客安全、提升服務質量、維護游客合法權益不受侵害。

會議強調，各旅行社不得違反時間安排或擅自擴大試點恢復目的地國家范圍開展出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務；嚴格執(zhí)行“一團一報”制度，及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺和海南省旅游電子行程單平臺如實、準確備案出境游團隊信息并上傳旅游合同，不得漏報、瞞報、錯報；要選擇具有合格資質的境外供應商，不得組織或參與境外含有淫穢、賭博、涉毒等違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或活動，不得經(jīng)營或上架“不合理低價游”出境游產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質量，提升旅游服務水平，規(guī)范簽訂旅游合同，購買旅游保險，及時妥善處理涉旅糾紛，切實維護出境游旅游市場秩序。

同時，旅行社應嚴格遵守我國和目的地國家防疫要求，落實好各項疫情防控措施，提醒游客做好個人健康監(jiān)測，當好自己“健康第一責任人”并持48小時陰性核酸證明回國；要強化安全管理責任，加強旅游線路和旅游包車安全管理，及時關注我國外交、文化和旅游部門以及目的地國家和地區(qū)提示警示信息，防范溺水、交通事故等出境游易發(fā)的突發(fā)情況，確保出境游團隊安全；要提前獲取境外領事保護渠道信息，組織游客開好行前說明會，提前向游客說明試點目的地國家的法律法規(guī)、文化差異等，提醒游客尊重目的地國家風俗習慣、宗教禮儀，遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，做好境外文明旅游工作，充分發(fā)揮領隊在文明旅游方面的宣傳和引導作用。

會上，與會部門負責人解答了出境旅行社關注的出境有關政策、審批流程等方面問題，積極幫助協(xié)調解決組團過程中遇到的困難，安全有序穩(wěn)妥推進海南省出境旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務工作開展。會后，參會的47家出境旅行社主要負責人紛紛表示，接下來一定在有關單位指導下，規(guī)范有序做好游客赴有關國家出境團隊旅游服務。

【責任編輯：王井愛】

【內容審核：張美兒】

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