三亞：嚴(yán)厲打擊欺客宰客、軟暴力強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞實(shí)習(xí)記者 黃力萍 攝影報(bào)道）1月18日上午，三亞召開2023年春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)，三亞市旅文局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、商務(wù)局、綜合執(zhí)法局、酒店協(xié)會(huì)、游艇協(xié)會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加發(fā)布會(huì)并分別介紹春節(jié)假期服務(wù)保障措施。

據(jù)了解，三亞作為國(guó)內(nèi)最熱門的旅游目的地之一，備受游客關(guān)注。根據(jù)三亞市委、市政府工作部署，全市各區(qū)和涉旅部門通力協(xié)作，豐富旅游產(chǎn)品供給，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，落實(shí)安全生產(chǎn)措施，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，為迎接八方來(lái)客進(jìn)行精心準(zhǔn)備。

三亞推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉(xiāng)村旅游等具有三亞特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路，豐富出游選擇，滿足不同喜好和消費(fèi)需求；圍繞“年味滿三亞，金兔到萬(wàn)家”主題，組織開展涵蓋文化、旅游、體育、演藝、促銷、惠民等多個(gè)方面的主題活動(dòng)，如新春集市、體育大拜年系列活動(dòng)、國(guó)潮園游會(huì)等，豐富市民游客文化生活，營(yíng)造喜慶祥和的新春文化氛圍；開展形式多樣的促銷活動(dòng)，組織舉辦2023三亞年貨節(jié)、免稅三亞推廣季、2023三亞歡樂購(gòu)(新春版)、國(guó)免元宵燈會(huì)、三亞海鮮推廣季等主題活動(dòng)，為市民游客帶來(lái)優(yōu)惠，給新春旅游注入活力。

市場(chǎng)監(jiān)督嚴(yán)查嚴(yán)管，開展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)摩托艇、尾波沖浪等海上游樂項(xiàng)目，以及直升機(jī)等低空飛行項(xiàng)目的監(jiān)管治理，全面規(guī)范游艇租賃、郵輪游船旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊欺客宰客、軟暴力強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為；加強(qiáng)明察暗訪，以“零容忍”的態(tài)度，嚴(yán)厲打擊海鮮餐飲、水果、旅拍、婚紗攝影等行業(yè)欺客宰客、缺斤少兩、海鮮調(diào)包等違法違規(guī)行為。持續(xù)在官方平臺(tái)公布市場(chǎng)整治案例；堅(jiān)持安全第一，落實(shí)各部門安全監(jiān)管職責(zé)，對(duì)索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)排查，建立問題清單，督促做好整改。對(duì)達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)和要求的，堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)和使用；高效處理投訴，做到“快速反應(yīng)、有訴必查、有查必果”，妥善處置各類旅游投訴，堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。

旅游環(huán)境共建共享，發(fā)揮“聯(lián)合會(huì)+專業(yè)協(xié)會(huì)+品質(zhì)保障協(xié)會(huì)”社會(huì)治理模式作用，動(dòng)員酒店、景區(qū)、民宿、海鮮餐飲等行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布倡議，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合理定價(jià)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同維護(hù)良好的旅游環(huán)境；發(fā)揮旅游集散服務(wù)中心、旅游綜合服務(wù)區(qū)、旅游咨詢服務(wù)中心等旅游公共場(chǎng)作用，做好服務(wù)保障工作，引導(dǎo)游客科學(xué)出行、理性消費(fèi)；強(qiáng)化文明旅游宣傳。持續(xù)開展文明旅游公益宣傳、教育引導(dǎo)和志愿服務(wù)，推動(dòng)形成文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。

【責(zé)任編輯：吳安宜】

【內(nèi)容審核：黎曉帆】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。