海南：加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?史若木）近日，省政府辦公廳印發(fā)《加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》），提出2022年底前，全省自助終端個(gè)數(shù)達(dá)到650個(gè)；2023年底前，全省自助終端達(dá)到800個(gè)；2024年底前，實(shí)現(xiàn)行政村“村村布點(diǎn)”。讓更多申請(qǐng)人在便民服務(wù)站點(diǎn)，通過自助設(shè)備就近完成高頻事項(xiàng)辦理。

《實(shí)施意見》提出四項(xiàng)重點(diǎn)工作，一是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。2022年底前，完成500個(gè)中高頻事項(xiàng)(年辦件量500件次以上的事項(xiàng))的精細(xì)化梳理；2023年底前，完成300個(gè)次中高頻事項(xiàng)(年辦件量在100件次以上的事項(xiàng))的精細(xì)化梳理。

二是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。各市縣(區(qū))要建立政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單管理制度,除受場(chǎng)地限制或涉及國(guó)家秘密等情形外，原則上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心集中辦理且實(shí)質(zhì)運(yùn)行，嚴(yán)禁“明進(jìn)暗不進(jìn)”。

三是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。2022年底前，累計(jì)30項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“智能快辦”,實(shí)現(xiàn)“海易辦”用戶超3000萬，日活躍用戶超40萬人。

四是全面提升全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力。2022年底前,關(guān)停所有原服務(wù)入口并全部停止對(duì)外服務(wù)(如確需保留原服務(wù)入口的，應(yīng)報(bào)省政府同意)，打造具有海南自由貿(mào)易港特色的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端。

《實(shí)施意見》提出，全省各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由本級(jí)政務(wù)服務(wù)管理部門統(tǒng)一配備，穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員由市縣政務(wù)服務(wù)管理部門統(tǒng)一配備，支持有條件的市縣統(tǒng)一配備村(居)、社區(qū)便民服務(wù)站窗口工作人員。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳配套服務(wù)崗位的設(shè)置，支持有條件的市縣在政務(wù)大廳成立“幫辦代辦”隊(duì)伍。

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