海南已建成10家24小時法院

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 柯育超）11月3日，國際旅游島商報記者了解到，近年來，海南法院通過打造“訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、12368熱線、移動客戶端、24小時法院”多位一體的訴訟服務(wù)體系，實現(xiàn)一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦，不斷加強智慧法院建設(shè)，推進(jìn)訴訟便利化。2019年12月，海南省首家“24小時法院”開始落戶三亞，室內(nèi)安裝有訴訟服務(wù)自助終端、智能文書填寫服務(wù)終端、庭審直播終端等設(shè)備，可實現(xiàn)24小時自助立案、跨域立案、自助查詢案件信息、材料轉(zhuǎn)交、預(yù)約閱卷、失信人查詢等功能。目前為止，海南已建成10家24小時法院。

推進(jìn)巡回法庭遠(yuǎn)程視頻庭審。海南法院探索適用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，在全省探索引入智慧庭審系統(tǒng)提升庭審流暢度和效率。2021年，海南法院通過借力互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程庭審系統(tǒng)，實現(xiàn)了在庭審中，法官在法院審判庭、檢察官在檢察院、被告人在看守所巡回法庭通過“云審判”進(jìn)行隔空開庭，進(jìn)一步提升了司法大數(shù)據(jù)利用率和司法效率。

完善現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。集約化、立體化、信息化的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系框架搭建完畢。2021年，海南法院上線運行并完善了移動微法院、人民法院調(diào)解平臺、律師服務(wù)平臺、送達(dá)平臺等10個信息化服務(wù)平臺，形成一中心十系統(tǒng)的信息服務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)事人足不出戶即可遠(yuǎn)程辦理包括立案、開庭等各類訴訟事務(wù)，目前，網(wǎng)上訴訟事務(wù)辦理率已達(dá)50%以上。12368熱線提供服務(wù)14854人次，生成報告并轉(zhuǎn)辦事項1076件，訴服熱線已經(jīng)成為傾聽群眾、當(dāng)事人和律師意見建議的重要途徑。

構(gòu)建一站式訴訟服務(wù)中心。一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)取得實效，落實立案登記制改革工作。構(gòu)建起“當(dāng)場立、網(wǎng)上立、自助立、跨域立”四位一體的立案新格局。省高院指導(dǎo)協(xié)調(diào)各級法院做好跨域立案的移送、接收、審核等各項管理工作，建立違規(guī)通報機制，降低超期反饋、超期審核等發(fā)生率，確保跨域立案程序合法、操作合規(guī)、群眾滿意。一審立案時間平均縮短到十分鐘以內(nèi)，2018-2021年當(dāng)場登記立案率分別為97.39%、97.52%、97.04%和97.56%。其中2021年網(wǎng)上立案5764件、跨區(qū)域立案管轄和協(xié)助各1021件。

創(chuàng)新一站式司法征信服務(wù)平臺。省高院以“一鍵搜索全覆蓋”為目標(biāo)，自主研發(fā)上線投資者司法服務(wù)綠色通道，為來海南投資的中外朋友免費提供全天候、全方位、全領(lǐng)域的“一站式”司法征信服務(wù)。投資者司法服務(wù)綠色平臺自2019年6月上線以來，平臺已收錄1.27億份裁判文書、206萬條審判執(zhí)行信息、2.2萬家企業(yè)信息，3萬多條失信被執(zhí)行人信息；發(fā)布涉及自貿(mào)港建設(shè)的司法資訊1954條、典型案例72篇、政策法規(guī)315項，并且所有信息均實現(xiàn)動態(tài)更新，實現(xiàn)快速檢索，為投資者考量合作伙伴提供權(quán)威的司法數(shù)據(jù)參考，平臺咨詢量30余萬人次。海南各級法院設(shè)立自貿(mào)港建設(shè)服務(wù)窗口和“司法專員”，立足一站式司法征信服務(wù)平臺，向投資者提供全方位、全領(lǐng)域的專業(yè)化司法征信服務(wù)，積極發(fā)揮法院司法服務(wù)職能，通過落實司法征信服務(wù)“五大舉措”，著力提供投資者關(guān)心的“投資風(fēng)險”司法征信信息，增強投資者信心，切實維護(hù)好投資者特別是中小投資者合法權(quán)益。該案例入選2020年第一批海南自由貿(mào)易港制度創(chuàng)新案例。

訴訟服務(wù)質(zhì)效評估名列前茅。海南法院訴訟服務(wù)質(zhì)效評估2.0版成效全面升級。訴訟服務(wù)質(zhì)效評估體系是一站式建設(shè)成果的集中反映，是推動一站式建設(shè)跨越式發(fā)展的指揮棒。自2020年9月份以來，海南法院在訴訟服務(wù)質(zhì)效體系（2.0）考評中，基本保持在全國前五名以內(nèi)。其中，省高院排名累計212天位列全國高院第一，海南法院綜合排名累計226天位列全國前三名。

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