互聯(lián)網(wǎng)“紅包大戰(zhàn)”熄火 騰訊:讓人們多與家人相處
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時下,“搶紅包”已經(jīng)成為佳節(jié)必備。但春節(jié)臨近,卻未見“紅包大戰(zhàn)”拉開序幕。今年“紅包大戰(zhàn)”開始降溫,到底是市場蛋糕已被瓜分完畢,還是互聯(lián)網(wǎng)機構燒不動錢了?
2014年春節(jié)微信紅包橫空出世,QQ紅包、支付寶紅包、微博紅包等緊隨其后,“紅包大戰(zhàn)”讓剛開始接觸移動支付百姓們充滿好奇。人們搶著“紅包”,而互聯(lián)網(wǎng)機構搶著“移動支付”市場。
近幾年,人們已經(jīng)習慣了一到春節(jié)就看著兩大互聯(lián)網(wǎng)機構圍繞紅包“大打出手”:2015年春節(jié),微信和支付寶“掐架”,支付寶被微信全面封鎖了“新春紅包”的分享接口;2016年春節(jié),支付寶從微信手中搶到了和央視春晚聯(lián)合發(fā)紅包的機會,讓不少人苦苦尋覓“敬業(yè)?!薄?017年,微信和支付寶竟異口同聲地表示,今年沒有“紅包大戰(zhàn)”!
騰訊集團微信事業(yè)群總裁張小龍明確表示,微信紅包的歷史使命已經(jīng)完成,2017年春節(jié)不再有微信紅包的營銷活動,讓人們有更多時間和家人相處。
張小龍所說的“歷史使命”恐怕不會少了增強客戶黏性和“搶灘”移動支付市場。目前,微信的月活躍用戶已超8億,粗略估計月活躍微信支付賬戶已超6億。支付寶辛苦打拼了十余年,目前對外公布的實名用戶4.5億,被微信短短幾年“逆襲”了。
微信支付賬戶借助“紅包”快速增長,讓支付寶難再“淡定”。2016年春節(jié),支付寶與央視春晚聯(lián)合推出活動,集齊五福紅包送大獎。五福紅包令不少用戶開始在支付寶上互加好友,對支付寶社交板塊起到了有力的助推。
今年,支付寶也明確表示不打“紅包大戰(zhàn)”。支付寶春節(jié)紅包項目負責人陳冠華表示,紅包是傳遞情感和愛的工具,不應該被異化。“春節(jié)本來是團聚的日子,不要變成每個人在團聚的時候不和家人互動,而是自顧自地看手機。”
紅包能夠鞏固微信在社交方面的優(yōu)勢,也曾一度為支付寶社交起到了關鍵助力,但最后兩大企業(yè)發(fā)現(xiàn),紅包的作用只是階段性的。新階段下,微信和支付寶都在找尋更適合自身的發(fā)展方向。
“外界總覺得支付寶想在社交上突圍,但實際上,支付寶已決定不做社交?!标惞谌A表示,支付寶會圍繞商業(yè)場景、金融場景做一些基礎的溝通功能和關系鏈積累,但絕對不會把社交當作一項業(yè)務去做,更加不會以犧牲大家的安全感為條件去做社交。
盡管沒有了“紅包大戰(zhàn)”,但并不意味著要放棄對紅包功能的推陳出新,畢竟紅包對于增強客戶黏性作用顯著。
今年支付寶推出了基于增強現(xiàn)實技術的AR紅包,延續(xù)去年“集五?!钡母拍睿瑩P言“要把欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。用戶可以通過“掃一掃”生活里或者屏幕上出現(xiàn)的“?!弊?,獲取福卡。吸取此前的教訓,支付寶不會對任何一張??桃鉅I造稀缺,紅包也不是均分而是隨機分,紅包最低金額可能是幾角錢,最高金額可達666元。
盡管微信紅包的新玩法還沒有公布,但同是騰訊旗下的QQ團隊已經(jīng)公布了AR紅包項目。可見,在紅包項目上,騰訊與阿里巴巴的競爭并沒有結束,兩家公司都想依托紅包展現(xiàn)各自在互聯(lián)網(wǎng)領域的“黑科技”。
業(yè)內人士認為,摒棄了燒錢為主的“紅包大戰(zhàn)”后,微信和支付寶或將在產(chǎn)品方面挖掘出更多創(chuàng)意,用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技給春節(jié)增添新的樂趣。
(原標題:互聯(lián)網(wǎng)“紅包大戰(zhàn)”熄火 騰訊:讓人們多與家人相處)
來源:曾琪