粵海鐵備戰(zhàn)春運：預計海南環(huán)島高鐵發(fā)送旅客320萬人

商報訊　昨日，國際旅游島商報記者從粵海鐵路公司獲悉，為實現(xiàn)今年“平安春運、有序春運、溫馨春運”的目標，自元月份以來，粵海鐵路公司全力備戰(zhàn)春運。

預計海南環(huán)島高鐵線發(fā)送旅客320萬人

2017年春運自1月13日起至2月21日止，為期40天。其中：節(jié)前15天（1月13日～1月27日），節(jié)后25天（1月28日～2月21日）。

2017年春運比2016年春運提前11天，春運起始日即進入元月中旬，預計務工流、探親流與學生流將相互重疊，且因海南得天獨厚的地理氣候環(huán)境，過冬度假、旅游觀光客流較大。期間，預計粵海鐵路公司管內(nèi)普速線發(fā)送旅客23.6萬人，日均發(fā)送5900人，同比下降5.22%；海南環(huán)島高鐵線發(fā)送旅客320萬人，日均發(fā)送8萬人，同比增長4.95%。出島列車客流重點是北京、上海、廣州、長沙、武漢、鄭州、長春、哈爾濱等地區(qū)，海南環(huán)島高鐵線東段預計以?？跂|、美蘭、萬寧、瓊海、陵水、三亞站客流居多，海南環(huán)島高鐵線西段預計以白馬井、樂東、東方、黃流、鳳凰機場站客流居多。

粵海鐵計劃將?？跂|站的4臺自動售票機前移到地下商場

為確保2017年春運旅客運輸組織工作安全、平穩(wěn)、有序，實現(xiàn)平安、有序、溫馨春運，粵海鐵路公司迅速行動，高標準、嚴要求全力備戰(zhàn)春運。

為有效緩解春運期間車站售票窗口壓力，在采取電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、手機訂票及代售點發(fā)售、訂取學生票等便民措施后，粵海鐵計劃將?？跂|站的4臺自動售票機前移到地下商場，便于旅客、學生等購取車票。

元月上旬，成立了以總經(jīng)理、黨委書記為組長的公司春運工作領導小組，各車間均成立相應的春運工作組織機構(gòu)，車間黨政正職高度重視，親自上手，精心組織，迅速行動，細化方案，強化措施，落實責任，把春運工作做細、做實。春運期間，粵海鐵實行分片、分區(qū)包保制度所有包保人員一律到崗到位，嚴格落實“五同”原則，與現(xiàn)場班組人員同吃、同住、同勞動、同交接班、同獎罰。

支援人員在1月12日前全部到位

期間，粵海鐵著重強化春運崗位培訓。一是各車間（站）抓好春運調(diào)圖文件的學習培訓，對涉及到本車間（站）的工作、票額調(diào)整情況和列車時刻變化等情況要做到強學、強記。二是按照鐵路總公司和集團公司的春運工作要求，在春運前進行一次業(yè)務和安全知識的崗前培訓，重點加強對應知應會和應急處置的培訓；調(diào)劑到售票崗位的人員，要重點學習互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票和手機購票、銀行卡售票、窗口辦理退改簽票、變更到站、身份核驗、鐵路乘意險線下售改退、支付寶掃碼支付等業(yè)務，要求售票崗位員工必須熟練掌握新的售票業(yè)務。售票人員經(jīng)培訓考試合格后，方可持證上崗；重點崗位要有專業(yè)骨干和技術(shù)能手以老帶新，合理搭配，以確保安全和服務質(zhì)量。三是抓好總公司“八不準、三嚴禁”和集團公司總經(jīng)理1號令的記名式學習傳達，嚴明春運紀律，對違反總公司“八不準、三嚴禁”和集團公司總經(jīng)理1號令的干部職工，必須嚴肅處理，絕不姑息。四是由人事勞資部制定春運勞動力需求調(diào)劑方案，抽調(diào)政治素質(zhì)高、身體健康、工作負責的人員組成支援人員，并確保支援人員在1月12日前全部到位。

同時，粵海鐵加強設備質(zhì)量整治。各部門、車間要迅速開展設備質(zhì)量整治，集中力量對主要行車、行船尤其是影響高鐵及客車安全的設備進行全面檢查整修，保證以良好狀況投入春運。專業(yè)部門要下到現(xiàn)場加強檢查指導，盯住重點，督促落實；各車間要對管內(nèi)設備逐臺、逐組、逐件記名檢查、記名整治、記名驗收，保證直接為旅客服務的安檢、電扶梯、上水、飲水、照明、廁所、引導揭示、安全標識及客服系統(tǒng)等各項服務設施的正常使用，加強對行車、行船設備的檢查，做好平調(diào)列尾、棧橋、渡船的檢查和日常保養(yǎng)；機務、車輛、工務、電務、供電、水電車間要對機車車輛、線路橋涵、通信信號、供電、水電設備進行一次大檢查、大整修，消除設備隱患，嚴格設備質(zhì)量考核。

并加強應急預案的演練。各部門、車間要對旅客列車大面積晚點、機車車輛故障、客票系統(tǒng)故障以及發(fā)生群體性事件等春運期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，提前預想，細化應急預案，加強演練和培訓，確保春運期間發(fā)生突發(fā)事件能及時有效應對，最大限度減少損失和降低影響。