保亭人民醫(yī)院外包太平間 停尸13天竟被要價3.4萬元

失去至親本就令人萬分悲痛，沒想到還在醫(yī)院太平間遭遇“漫天要價”。近日，來自廣東的梁女士反映，弟弟在保亭黎族苗族自治縣過世后，因故在保亭殯儀館停放了13天，竟被要價3.4萬元。

記者走訪了解到，該殯儀館實(shí)際為保亭縣人民醫(yī)院太平間，后被外包給私人殯葬服務(wù)公司進(jìn)行經(jīng)營，且未在物價局備案。目前，保亭物價局已介入調(diào)查，勒令醫(yī)院將太平間收歸管理。

停尸13天遭索價3.4萬

2016年12月18日，梁女士的弟弟在保亭不幸離世，因涉及刑事案件處理事項(xiàng)復(fù)雜，遺體停放在保亭縣殯儀館足足有13天。“弟弟過世后，家人心情本來就差，看到他們開出的收據(jù)心情更差了！”記者從梁女士提供的錄音中了解到，自稱殯儀館負(fù)責(zé)人的一名男子直接開口要價3.4萬，后經(jīng)雙方近兩個小時的討價還價，價格最終協(xié)商為1.9萬元。

可這1.9萬元到底包含了哪些收費(fèi)項(xiàng)目呢？梁女士至今沒想明白。“他們沒有一張詳細(xì)的價格單能提供給家屬，都是口頭告知，甚至還想把解剖費(fèi)算進(jìn)去，可那明明歸警方負(fù)責(zé)，跟他們毫無關(guān)系。”梁女士告訴記者，對方不僅拒絕提供發(fā)票，還強(qiáng)迫她簽訂了一份同意收費(fèi)的協(xié)議書。

停尸費(fèi)用報價未備案

1月5日，記者來到位于保亭人民醫(yī)院后面的保亭殯儀館，一名自稱殯儀館主管的男子表示，1.9萬元包含收尸、運(yùn)送、整容、出殯、遺體冷凍等一條龍服務(wù)，并不存在亂收費(fèi)行為。

當(dāng)記者質(zhì)詢?yōu)槭裁串?dāng)初要價3.4萬時，該男子先是否認(rèn)，后又松口稱“聽說她們拿到一大筆賠償金了，以為出手能大方些”。記者注意到，殯儀館內(nèi)部未張貼公示任何收費(fèi)明細(xì)，該男子也坦言尚未在物價局備案。“我們都是參照三亞殯儀館的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的，但也沒個固定標(biāo)準(zhǔn)，都是和家屬協(xié)商著定價。”可根據(jù)三亞市物價部門提供的《海南省醫(yī)療服務(wù)價格》顯示，尸體料理費(fèi)為100元/次，尸體存放最高不超過30元/天，專業(yè)性尸體整容最高不超過80元/次。

醫(yī)院外包太平間被勒令整改

自稱殯儀館主管的男子表示，他們是私人運(yùn)營的殯葬服務(wù)公司，只是租用了醫(yī)院的地方，與醫(yī)院沒有任何關(guān)系。

記者了解到，醫(yī)院太平間屬于醫(yī)療服務(wù)價格收費(fèi)，需在服務(wù)場所的顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)等，并出具醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用發(fā)票，但太平間一旦外包后即屬于市場化的殯葬服務(wù)行為，而殯葬服務(wù)收費(fèi)由市場定價，只要明碼標(biāo)價，無可指摘。

“從去年開始，我們就接到了多起投訴，均是反映該殯儀館亂收費(fèi)。”保亭物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該殯儀館實(shí)際為保亭縣人民醫(yī)院太平間，后被外包給私人殯葬服務(wù)公司進(jìn)行經(jīng)營，但殯葬行業(yè)是具有公益屬性的福利事業(yè)，不能完全的市場化，該局將勒令醫(yī)院盡快整改，將太平間收歸管理。

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海南保亭醫(yī)院大發(fā)死人財豈能不追責(zé)？

停尸13天，要價3.4萬元，近3000元每天的收費(fèi)，堪稱天價。不僅如此，涉事殯葬服務(wù)公司還拒絕提供發(fā)票，其收費(fèi)項(xiàng)目里，甚至還將警方負(fù)責(zé)的解剖費(fèi)都算了進(jìn)去。當(dāng)被問及為何要價3.4萬時，涉事公司工作人員竟稱，聽說死者家屬拿到一大筆賠償金，以為出手能大方些。由此可見，殯葬服務(wù)公司儼然已將死者當(dāng)成了搖錢樹，大發(fā)橫財。

值得肯定的是，在投訴舉報、媒體關(guān)注下，保亭物價局已介入調(diào)查，勒令醫(yī)院盡快整改，將太平間收歸管理。只是，這樣的事后處置并不讓人感到滿意。

首先，正如保亭物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人所說，從去年開始，他們就接到了多起投訴，均是反映該殯儀館亂收費(fèi)。如今再一次被投訴且引發(fā)媒體關(guān)注才有所行動，是否行動太晚了?既然明知?dú)浽嵝袠I(yè)是具有公益屬性的福利事業(yè)，不能完全市場化，為何不能及早采取行動，勒令醫(yī)院將太平間收歸管理？

其次，醫(yī)院殯葬服務(wù)收費(fèi)本就有一套嚴(yán)格的規(guī)范，比如《海南省醫(yī)療服務(wù)價格》要求，尸體料理費(fèi)為100元/次，尸體存放最高不超過30元/天，專業(yè)性尸體整容最高不超過80元/次，對于收費(fèi)明細(xì)也有嚴(yán)格規(guī)定，且殯葬服務(wù)收費(fèi)需向物價部門備案。那么，為何保亭醫(yī)院的殯葬收費(fèi)卻未備案，物價部門的監(jiān)管在哪里？

再次，殯葬行業(yè)是具有公益屬性的福利事業(yè)，保亭人民醫(yī)院又豈會不知？那為何要將肩負(fù)公益屬性的太平間租給殯葬服務(wù)公司，難道不知道這樣的做法就是直接將殯葬服務(wù)完全市場化嗎?進(jìn)一步說，沒有保亭人民醫(yī)院管理方的默許，租用醫(yī)院太平間的殯葬公司，又怎敢屢屢向死者家屬收取天價服務(wù)費(fèi)，大發(fā)死人財？

就此而言，只是勒令保亭人民醫(yī)院將太平間收歸管理，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以體現(xiàn)起碼的公平正義。除了讓公益回歸公益，更需啟動必要的追責(zé)程序，比如，保亭人民醫(yī)院管理者必須被追責(zé)，亂收費(fèi)的殯葬服務(wù)公司必須徹查，監(jiān)管不作為、角色缺位的物價部門不能免責(zé)，而這，恐怕需要更權(quán)威的第三方介入調(diào)查和處置。(肖時平)

（原標(biāo)題：保亭人民醫(yī)院外包太平間 停尸13天竟被要價3.4萬元）